Багато жителів багатоквартирного сектора навіть не знають, скільки послуг насправді їм повинен надавати ЖЕК. По-старому все вносять оплату за рахунком, але при цьому самі вкручують лампочки на сходових майданчиках і збирають окремі гроші всім під'їздом на послуги прибиральниці. Знайома картина, чи не так? Однак вам варто заглянути в договір, який ви підписували з керуючою компанією і подивитися, які насправді послуги повинен надавати ЖЕК.

У столиці України постановою Київської міської адміністрації створено спеціальний перелік послуг, який зобов'язані надавати керуючі компанії. І в них входить не тільки прибирання вулиць, а й прибирання на сходових майданчиках, а також освітлення місць загального користування, що має на увазі і заміну лампочок. Здавалося б, не таку велику суму кожен з нас витрачає, оплачуючи додатково послуги прибирання під'їзду, або самостійно вкручуючи лампочку на сходовому майданчику. Однак, якщо розглянути в цілому, то потрібно розуміти, що ця послуга вже закладена в тариф і оплачена вами. Відповідно, ви змушені платити за неї двічі. Те, що ви оплатили, але по суті не використали, осідає в чиїхось кишенях. Причому, якщо провести простий підрахунок, загальна сума виходить чимала.

 

Які послуги повинні надавати ЖЕКи?

 

  1. Прибирання прибудинкової території. Мається на увазі не тільки прибирання сміття, але також полив клумб і газонів. В осінньо-зимовий час вивезення листя і снігу. Посипання доріг протильодовою сумішшю при мінусових температурах.
  2. Прибирання сходових кліток. Мається на увазі не тільки прибирання майданчиків, а й миття перил і вікон.
  3. Вивезення побутових відходів. Контроль за чистотою контейнерних майданчиків та сміттєпроводів.
  4. Прибирання підвалів, горищ та інших нежитлових приміщень
  5. Обслуговування ліфтів і всіх систем зв'язку. Енергозабезпечення ліфтів.
  6. Технічне обслуговування та поточний ремонт всіх внутрішньобудинкових систем. Мається на увазі труби водопостачання і водовідведення, електропроводка, опалення.
  7. Дератизація і дезінсекція.
  8. Перевірка та обслуговування систем вентиляції.
  9. Поточний ремонт будинку, під'їздів, даху, і всіх внутрішньобудинкових систем. Ремонт дитячих і спортивних майданчиків у дворі, при їх наявності.
  10. Освітлення місць загального користування, в тому числі підвалів, горищ, електрощитових, сходових клітин. Підкачка води.
  11. Контроль і оновлення номерних знаків на будинках.
  12. Прибирання і вивезення снігу, посипання протиожеледними сумішами.

 

Як часто комунальники повинні проводити обслуговування будинку?

Співробітники керуючої компанії повинні проводити прибирання згідно з визначеним графіком:

  • Щодня, крім вихідних та свят повинні підмітати сходові майданчики перших трьох поверхів, а також територія при вході в під'їзди. Прибирання внутрішньодворових тротуарів. Звільнення урн від сміття. Заміна ламп освітлення в місцях загального користування та на сходових клітинах. Прибирання на території контейнерних майданчиків для збору сміття.
  • Двічі на місяць, потрібно мити сходові клітини на всіх поверхах.
  • Один раз в місяць прибирається пил і павутина зі стін, а також із зони ліфта.
  • Двічі на рік проводиться миття вікон в місцях загального користування.

У разі, якщо ЖЕК відмовляється виконувати умови договору, то ви можете вимагати перерахунок, за неналежне виконання послуг. Для того, щоб це зробити, необхідно спершу подати заяву на ім'я начальника керуючої компанії. В даному документі потрібно вимагати виклик його представника для фіксації надання послуг в неповному обсязі або неналежної якості. ЖЕК повинен відповісти протягом місяця. Якщо відповідь так і не було отримано, або ж компанія відмовляється визнавати свої недоробки, то потрібно звертатися в суд. Для цього найкраще запастися підписами інших мешканців будинку, які підтверджують неякісне виконання своїх обов'язків керуючою компанією. Відмінно буде, якщо у вас є фото-відеофіксація недоробок або фактів невиконання обов'язків ЖЕКом.

Юристи відзначають, що перерахунок ви можете отримати за весь період часу, протягом якого не надавалась послуга. Причому його можуть здійснити як ведучий відразу готівкових коштів, так і оформити в рахунок ваших майбутніх платежів. Варто зазначити, що перерахунок повинен бути зроблений для всіх мешканців будинку, які не отримали відповідні, оплачені ними послуги, тому варто скоординувати свої дії з сусідами, щоб домогтися максимального ефекту.

Проте потрібно пам'ятати, що члени ОСББ самостійно визначають тарифи і перелік послуг. Тому, перш, ніж подавати в суд, рекомендується ознайомитися з вашим договором. Найчастіше багато об'єднання мешканців або додають, або скорочують перелік послуг, які включаються в квартплату. Такі нюанси варто враховувати.