Профессиональная уборка помещений – самая трудоустраивающая отрасль Германии. Каждый 100-й наемный работник Германии задействован в этой сфере! Высокопроизводительные, ориентированные на качество предприятия, постоянно расширяющие портфель услуг, соблюдающие требования рынка, смогли довести уровень клининговых услуг до современного уровня, сделать отрасль важным экономическим фактором и интересным работодателем с достаточным количеством рабочих мест.
Число сотрудников, задействованных в профессиональной уборке помещений, в 2015 г. составило 652 379 человек, что превышает результаты прошлого года на 1,7 %. В 2016 году количество предприятий этой сферы возросло почти на 1,7 %, т. е. на 21 764 предприятия. На 2017 прогнозируется повышение этого показателя приблизительно на 3 % до 22 415 предприятий.
В 2017 году эта отрасль достигла оборота в размере 16 595 211 000 евро (плюс 3,1% по сравнению с прошлым годом). Согласно прогнозу, в 2018 г. отрасль ожидает увеличение оборота в размере 4,5 %, что составит более чем 17 миллиардов.
Вот как выглядят показатели отрасли:
Отрасль в международном сравнении
Немецкий клининговый рынок по своему объему лидирует в Европе, превосходя рынки Франции, Италии, Испании и Великобритании. Регулярно публикуемое исследование европейского клинингового рынка, проводимое отраслевым объединением клининговой промышленности EFCI, утверждает, что в 2012 г. в целом в этой индустрии работало 176 902 предприятия с более чем 3,32 млн сотрудников. Оборот этих предприятий в Европе составлял 64,5 млрд евро. Почти 70 % компаний работало в 5 ключевых странах Европы (Германия, Франция, Италия, Греция, Великобритания).
Европейский рынок играет все более важную роль для немецких предприятий, занимающихся профессиональной уборкой. Примерно 80 % всех национальных законов и предписаний основываются на Брюссельских решениях. По этой причине Федеральная ассоциация профессиональной уборки зданий уже давно является членом EFCI (Европейской федерации клининговой индустрии), Féderation International des Entreprises de Nettoyage (Международной федерации клининговых предприятий FIDEN), а также Всемирной федерации строительных подрядчиков (WFBSC).
Следующее исследование EFCI с данными 2016 года ожидается в конце 2018 г.
Профессиональная уборка помещений в Германии
Рынок профессиональной уборки помещений в Германии насыщен – как и в других европейских странах – преимущественно маленькими и средним предприятиями. Производственный спектр распространяется от маленьких узкопрофильных специалистов, которые заполняют ниши на рынке уборки, до больших предприятий, которые предлагают услуги уборки зданий и территорий и имеют иногда до 40 000 сотрудников. Маленькие предприятия с меньше чем 500 тыс. евро годового оборота составляют самое большое число предприятий (примерно 80 %), однако, они реализуют только примерно 15 % отраслевого оборота. Приблизительно 2 % предприятий, которые относятся к высшему классу,имеют годовой оборот от 5 млн. евро, что превышает 46 % отраслевого оборота. Предприятия среднего класса, у которых размер годового оборота составляет от 500 тыс. до 5 млн. евро, вносят около 39 % оборота рынка и составляют 17 % от общего количества предприятий.
Федеральная ассоциация профессиональной уборки зданий представляет интересы 2500 предприятий-членов, которые покрывают примерно 90 % клинингового рынка в Германии – рынка, который насыщен, в частности, специалистами по уборке промышленных помещений. Об этом говорит исследование конъюнктуры рынка SINUS, инициированное Федеральной ассоциацией. Таким образом, услуги уборки помещений для промышленных клиентов уже составляют 79 %, а мойка окон и стекол – уже целых 92 %. Для клининговых фирм это является одной из причин для целенаправленного расширения портфеля услуг и освоения и закрепления новых сфер этого рынка.
Развитие клинингового рынка
Целенаправленное и скоординированное расширение предложения происходит благодаря обширной палитре услуг, которые представляются на сегодняшний день – от инфраструктурных дополнительных услуг (доставка, кейтеринг, охрана, уборка территории и т. д.) до современного комплексного управления инфраструктурой зданий. Уже в 2007 г. было опубликовано прогнозное исследование Института немецкой экономики, в котором «дополнительные услуги для предприятий» были выведены на первое место в категориях «топ-бум» и «отрасли будущего». Это еще одна причина способствовать развитию области от классической уборки помещений до управления инфраструктурой – Facility Management. Наряду с ключевыми компетенциями, «менеджментом задач»‚ «менеджментом работ» и «менеджментом людей» все отчетливее проявляется новый имидж клининговой отрасли. К тому же, 5 из 10 главных предприятий, специализирующихся в области Facility Management, начинали с профессиональной уборки помещений, что однозначно доказывает значимость отрасли.
Эту значимость так же подтверждает отраслевой портрет клининговой сферы, произведенный профессором Института немецкой экономики Михаэлем Гремлингом. Исследование поясняет разнообразные функции отрасли, динамику и силу современных клининговых услуг, в которых отрасль срочно нуждается для решения грядущих задач. Диверсификация производственных предложений предприятий также способствовала улучшению общественного имиджа. Медленно, но верно и неуклонно отрасль превращается из «бригады уборщиков» в квалифицированное предприятие, оказывающее профессиональные услуги.
Образование и повышение квалификации
Эта картина была бы неполной, если бы не многие квалифицированные работники. Многогранная профессия специалиста по уборке помещений – это специальность, требующая профессиональной подготовки. Образование, которое в себя включает параллельное изучение теории и практики, длится 3 года. Помимо классического общего образования и разнообразных курсов повышения квалификации до мастера заинтересованным и занятым работникам предлагается карьерная перспектива: техническое образование в сфере санитарно-гигиенического и клинингового менеджмента в высших учебных заведениях.
По материалам https://www.die-gebaeudedienstleister.de