С 2011 года Impel S.A. предоставляет услуги наземного обслуживания авиарейсов. В Европе данную услугу называют хендлинг. Наземное обслуживание в аэропортах является основой аэропортового бизнеса. От качества услуг зависят не только восприятие и удовлетворенность клиентов, но и бизнес показатели. В Европе данную услугу называют хендлинг. В спектр услуг Impel S.A. входит: оформление и обслуживание пассажиров, прием, оформление и выдача багажа, доставка пассажиров к трапам самолетов, подача трапов, заправке авиационным топливом.
